Energetická kontrola — CRM

Odstoupit od smlouvy

Tato stránka je určena uživatelům aplikace — obchodníkům a manažerům, kteří se do aplikace zaregistrovali nebo si sjednali předplatné a chtějí smlouvu o užívání aplikace ukončit. Byla-li smlouva uzavřena na dálku (registrací či sjednáním předplatného online), můžete od ní odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu. Odstoupení můžete podat formulářem níže nebo e-mailem na info@tvorba-aplikaci.cz.

O vše ostatní se postaráme: zrušíme vám předplatné, deaktivujeme uživatelský účet a pomůžeme s ukončením všeho souvisejícího (např. s exportem nebo výmazem vašich dat). Pokud jste již předplatné uhradili, odpovídající platbu vám vrátíme bez zbytečného odkladu. Přijetí odstoupení vám potvrdíme e-mailem, včetně obsahu, data a času podání. Podrobnosti o užívání aplikace najdete v Podmínkách používání.

Smlouvu chcete jen upravit (např. změnit platební metodu nebo zrušit obnovení předplatného)? To zvládnete sami v aplikaci na stránce Moje předplatné, resp. v Zákaznickém portálu.

Ideálně e-mail, kterým se přihlašujete do aplikace. Zašleme na něj potvrzení o přijetí odstoupení.

Odesláním formuláře podáváte odstoupení od smlouvy o užívání aplikace. Přijetí vám bez zbytečného odkladu potvrdíme e-mailem, včetně obsahu, data a času podání. Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů.